Política de Privacidad en Línea
Política Básica de Privacidad y Confidencialidad
The Goodyear Tire & Rubber Company, en lo sucesivo denominada "Goodyear", considera que toda información personal, tal como su nombre, sus direcciones de correo electrónico y postal o su número de teléfono, tiene carácter privado y confidencial. Por tanto, la información personal que usted proporcione se guardará en un lugar seguro, será accesible solamente a ciertos agentes autorizados o empleados designados, y, excepto aquella información sobre el registro de llantas por Internet (véase a continuación), se utilizará exclusivamente para comercializar nuestros productos o prestar un mejor servicio a nuestros clientes. Goodyear no divulgará ningún dato personal a otras organizaciones.
Recopilación de Datos
Cuando usted recorre un sitio web de Goodyear, lo hace de manera anónima. No se recopilan datos de índole personal. Sin embargo, algunas áreas de nuestros sitios web pudieran requerir que usted, de forma voluntaria, nos suministre datos personales tales como su nombre, dirección de correo electrónico, etc., para fines tales como intercambio de correspondencia, inscripción en el sitio, compras o participación en encuestas por Internet.
Asimismo, Goodyear pudiera conservar mensajes electrónicos que usted les envíe a nuestros representantes de servicio al cliente, al webmaster o a otros asociados. Estos sólo podrán ser compartidos con Goodyear, como un medio para mejorar de forma continua el servicio al cliente.
Los sitios web de Goodyear rastrean la información referente a las visitas que se efectúan a tales sitios. Por ejemplo, se compilan estadísticas que muestran la cantidad de visitantes que recibe diariamente un sitio, las solicitudes diarias recibidas con respecto a archivos específicos de un sitio y los países de procedencia de tales solicitudes. La totalidad de estas estadísticas se utilizan para personalizar nuestro sitio web, con vistas a satisfacer las necesidades del cliente de forma más adecuada, y también pudieran ser suministradas a terceros; sin embargo, dichas estadísticas no contienen información personal alguna, por lo que no pueden ser utilizadas para recopilar tal información.
Ciertos sitios de Goodyear pueden utilizar "cookies" o "web beacons". Una "cookie" es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador y guardarlo en su sistema. Las "cookies" sirven para prestar un mejor servicio a los usuarios del sitio y brindarles una experiencia personalizada. Un "Web beacon", también conocido como faro de red o interceptor de red, se usa para reconocer cookies únicas y ayudarnos a determinar qué publicidad brindarle a los usuarios de un sitio web determinado. Usted puede configurar su buscador para que le informe cuando recibe una cookie y tener la oportunidad de decidir si la acepta o no. Si agrega los web beacons, la información obtenida y usada es anónima y no identificable. Es decir, no contiene su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Uso de la Información
Goodyear puede utilizar la información que los usuarios nos proporcionan, por ejemplo, para prestar un servicio, medir el interés de los consumidores en nuestros diversos productos y servicios o informar a los usuarios con respecto a nuevos productos y programas. Estas ofertas pueden basarse en información brindada en encuestas, datos que pudieran indicar preferencias adquisitivas o mensajes enviados a un sitio de Goodyear.
Las listas que se emplean para enviar ofertas sobre productos y servicios se elaboran y manejan en condiciones estrictas diseñadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de los datos personales del cliente. Goodyear aplicará medidas razonables, con el fin de atender toda solicitud de retiro de nombres de cualesquiera listas de correo postal o electrónico.
Información sobre el Registro de Llantas por Internet
Ningún dato que los usuarios proporcionen en el formulario de registro de llantas por Internet se compartirá con tercero alguno, excepto según lo exija la ley, ni se utilizará para ningún fin de mercadeo. Toda información que usted ofrezca en el formulario de registro de llantas por Internet se conservará en una base de datos sobre el registro de llantas por separado, y no se utilizará con ningún otro fin.
Divulgación de Información
Como Goodyear considera que la información personal es confidencial, nuestra política consiste en no divulgar ningún dato personal recopilado por la internet a terceros, a menos que lo exija la ley, o bien que resulte pertinente en algún procedimiento o investigación de índole judicial o gubernamental. Goodyear no vende, alquila ni transmite ninguna información personal a otras organizaciones si no está expresado específicamente el propósito de la recopilación. Goodyear no comparte información personal con partes no autorizadas. Por ejemplo, Goodyear ha autorizado a una empresa a difundir correos electrónicos de comercialización de nuestra parte. Dicha empresa no puede utilizar la información personal para otros propósitos.
Otros Sitios Web
Los sitios web de Goodyear pueden contener enlaces a otros sitios. Tomamos toda medida necesaria para que dichos enlaces sean a sitios que compartan nuestras altas normas de respeto a la privacidad. Sin embargo, no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad que empleen otros sitios.
Niños
Goodyear no recopila de manera deliberada información personal identificable (por ejemplo, nombre, dirección y número de teléfono) de niños menores de 13 años a través de su sitio web. Goodyear dará instrucciones específicas a los niños menores de 13 para que no suministren tales datos a este sitio web. Actualmente, no permitimos que ningún niño menor de 13 se registre o participe en promociones o concursos publicados en el sitio. Sin embargo, si el padre, la madre o el tutor de un menor de 13 considera que el niño nos ha proporcionado información personal identificable, el padre, la madre o el tutor de dicho niño deberá contactarse con nosotros si desea que eliminemos dicha información de nuestros archivos. En caso de que Goodyear esté consciente de tener en sus archivos información personal identificable acerca de un menor de 13, en forma recuperable, eliminaremos dicha información de nuestros archivos existentes. Además, todo menor de 18 años deberá procurar autorización de su padre, madre o tutor, antes de utilizar o divulgar cualquier dato personal en este sitio.
Exoneración de Responsabilidad
Cuando usted utiliza un sitio de Goodyear, expresa su aceptación de la Política de Privacidad por Internet de Goodyear. En caso de estar en desacuerdo con dicha política, le rogamos que no utilice nuestros sitios. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de variar, modificar, añadir o eliminar partes de la presente política en cualquier momento. Examine esta página periódicamente para comprobar si ha habido algún cambio. El uso continuado de nuestro sitios, con posterioridad a la publicación de cambios a los presentes términos, significará que usted acepta dichos cambios.
